- theoption(ザオプション)にログインできない･･･
- ログインできない原因と対処法を知りたい！
いつものようにザオプションでバイナリーオプション取引をしようと、ログインしようとするも、急にログインできなくなった人割といらっしゃいます。
僕もいままでザオプションに限らず、様々な業者でログインできなくなった経験ありますが、安心してください。
こちらで心当たりがあるようなことをしていなければ、ログインできるようになります！
そこで今回は、ザオプションにログインできなくなった原因と対処法について解説していきます。
バイナリースクール
まずは、ザオプションのログイン方法が間違っていないかを確認していきましょう！
目次
ザオプションのログイン方法
まず最初に、ザオプションでのログイン方法について解説していきます。
以上でログインは完了です。
ほかの業者と比較してもとくに簡単でスピーディーですね。
公式サイトをブックマークしておくと、より一層手間を減らせると思います。
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おそらくこの方法を試して、ログインできないということなので、原因は他にありますね。
ザオプションにログインできない原因と対処法5つ
ザオプションにログインできない原因と対処法を下記でまとめてみました。
大きくログインできなくなる原因としては、5つが考えられます。
アドレスやパスワードを忘れてしまった
ではなぜザオプションでログインできなくなるのかですが、「アドレスやパスワードを忘れてしまった」というケースも考えられます。
こちらは口座開設時に設定されているアドレスとパスワードを入力するのですが、忘れてしまうと本人であっても簡単にはログインできません。
もしもどうしても思い出せない場合、運営に問い合わせてみてください。
本人確認さえできればアドレスやパスワードのリセットなどで対応してもらえる可能性が高いため「もう思い出せないからどうしようもない･･･」と諦める前に問い合わせしてみましょう。
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もちろん忘れないに越したことはありませんから、パスワード管理アプリなどで忘れないように対策しておくのがおすすめです。
パスワードだけ忘れてしまった
「アドレスは覚えてるけどパスワードを忘れてしまった」というケースも少なくありません。
パスワードを忘れてしまった場合は、公式サイトのログイン入力欄の近くに「パスワードをお忘れですか？」からパスワードの再発行ができますので、そちらから手続きをしてみてください。
登録したメールアドレス宛に、新しいパスワードが送られます。
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新しいパスワードは不規則なものなので、後から自分が覚えやすいパスワードに再設定しておきましょう。
アクセスが殺到している
ザオプションは海外業者の中では人気が高いので、たまにアクセス混雑でログインできない可能性もあります。
特に経済指標の発表や要人の発言によっては短時間で多くのアクセスが発生することがあるので、そうなるとログインに失敗するかもしれません。
この場合、アクセスが落ち着くまで待つといいでしょう。
その状態が数日に渡って続くことは考えにくいため、次の日にはアクセスできる可能性が高いです。
もしもアクセスが殺到しそうなタイミングを予測できるなら、その時間はあえて取引しないようにしたり、殺到する前に操作を終えたりするといいでしょう。
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とはいえ、このアクセスが原因でログインできないというのは可能性としては薄いので、メンテナンスなどでログインできないというのが本命となるでしょう。
メンテナンスが行われている
ザオプションでもサイトやサーバーのメンテナンスが行われることはあり、メンテナンス中であればログインはできなくなります。
正常な運営を行うにはメンテナンスが必須ですから、ログインできないからと文句は言えません。
メンテナンスには2種類あり、定期メンテナンスと緊急メンテナンスに分かれています。
定期的なものであれば事前にお知らせもありますが、緊急の場合はいつ起こるか分からないため、サイトが不安定であれば少し注意してもいいかもしれません。
ちなみに、定期的なメンテナンスは市場が閉まっている、土日に行われることが多いです。
なお、緊急のメンテナンスだといつ終わるかの目処がつかないこともあります。
なので、メンテナンスによるログインできない問題は、待つというしかありません。
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メンテナンスでログインできないことは多々あるので、登録したメールアドレスにメールが来てないか確認してみてください。
口座が凍結されている
ザオプションの利用規約を読むと分かりますが、禁止事項もいくつか設定されています。
そしてそれらを破ると口座が凍結されることがあり、その場合はログインもできなくなります。
口座が凍結される理由については、以下がとくに多いです。
- 自動売買ツールの使用
- 複数の口座を開設
- クレジットカードの不正利用
- 短期間で稼ぎすぎた
なお、これらの理由に該当しているかどうかはザオプション側が判断するため、こちらに自覚がなくとも凍結の対象になる場合があります。
もしも口座凍結の結果に納得できない場合、運営に問い合わせてみてください。
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また、短期間で稼ぎすぎた場合も口座が凍結してしまうことがあるのですが、これはマネーロンダリングの観点から口座凍結という処置をしているため、運営に問い合わせたら解決したということもあります。
ログインできなくても慌てることはない
急にザオプションへログインできなくなったら慌てるかもしれませんが、大抵の場合は待つだけで問題が解消されます。
もしもログインできない理由がまったく分からない場合、問い合わせれば解決策について教えてくれるでしょう。
ザオプションは日本語でも問い合わせができるため、バイナリーオプション初心者でも安心です。
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ちなみに、運営のサポート時間は「日本時間の午前16時～午後23時」ですので、電話でのお問い合わせは時間内で行うようにしてください！
まとめ
ザオプションでログインできない原因と対処法について解説してきました。
ログインできない原因の可能性順に並べると、
- アドレスやパスワードを忘れてしまった
- パスワードだけを忘れてしまった
- メンテナンスが行われている
- 口座が凍結されている
- アクセスが殺到している
上から順に、原因の可能性として高いです。下が可能性が低いということですね。
なので、まずは自分のログイン情報を確認して、入力してみてください。
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ザプションで取引する際は必ず公式サイトからログインして取引するので、アドレスやパスワードはログインに必須となるので、メモ帳などに控えておきましょう！
